Política de Privacidad
novarelixumor - Plataforma de Educación Financiera
Información General
novarelixumor, con domicilio en C. Fray Ceferino González, 23, 33208 Gijón, Asturias, España, se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios educativos sobre fundamentos empresariales.
Contacto DPO: info@novarelixumor.com
Teléfono: +34674617747
Datos que Recopilamos
Información de Registro
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de facturación cuando sea aplicable
Datos de Uso de la Plataforma
- Progreso en cursos y módulos educativos
- Resultados de evaluaciones y ejercicios prácticos
- Tiempo dedicado a diferentes secciones
- Interacciones con el contenido educativo
- Preferencias de aprendizaje
Información Técnica
- Dirección IP y datos de ubicación aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Cookies y tecnologías similares
- Registro de actividad en la plataforma
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:
- Prestación del servicio educativo: Proporcionar acceso a nuestros programas de formación empresarial
- Personalización del aprendizaje: Adaptar el contenido según tu progreso y preferencias
- Comunicaciones del servicio: Enviar notificaciones sobre cursos, actualizaciones y cambios importantes
- Mejora continua: Analizar el uso de la plataforma para optimizar la experiencia educativa
- Cumplimiento legal: Mantener registros requeridos por la normativa fiscal y mercantil española
- Soporte técnico: Resolver incidencias y proporcionar asistencia técnica
Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Ejecución contractual: Para la prestación de servicios educativos contratados
- Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y marketing educativo
- Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y seguridad de la plataforma
- Obligación legal: Para el cumplimiento de normativas fiscales y mercantiles
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.
Compartir Información
novarelixumor no vende ni alquila datos personales a terceros. Compartimos información únicamente en las siguientes circunstancias:
Proveedores de Servicios
Colaboramos con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma, todos ellos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad:
- Servicios de hosting y almacenamiento en la nube
- Sistemas de gestión de aprendizaje (LMS)
- Procesadores de pagos autorizados
- Servicios de análisis web y optimización
Requerimientos Legales
Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes españolas.
Tus Derechos
Como usuario, tienes los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:
Derechos de Acceso y Información
- Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos tratamos
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
Derechos de Control
- Derecho de limitación: Restringir el tratamiento en ciertas circunstancias
- Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
Envía tu solicitud a info@novarelixumor.com incluyendo copia de tu DNI o documento identificativo. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.
Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:
- Cifrado SSL/TLS: Todas las comunicaciones están encriptadas
- Acceso restringido: Solo personal autorizado puede acceder a datos personales
- Auditorías regulares: Revisamos periódicamente nuestros sistemas de seguridad
- Copias de seguridad: Mantenemos backups seguros para prevenir pérdida de datos
- Formación del personal: Nuestro equipo recibe capacitación regular en protección de datos
En caso de detectar una brecha de seguridad que pueda suponer un riesgo para tus derechos, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes conforme exige la normativa.
Retención de Datos
Períodos de Conservación
- Datos de usuarios activos: Mientras mantengas una cuenta activa
- Datos de facturación: 6 años según la normativa fiscal española
- Registros de actividad: 12 meses para fines de seguridad
- Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
Una vez finalizada la relación contractual, procederemos a la supresión segura de tus datos, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:
Tipos de Cookies
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con el sitio
- Cookies de funcionalidad: Recordar tus preferencias y configuraciones
- Cookies analíticas: Para analizar el tráfico y uso de la plataforma
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades de la plataforma educativa.
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos:
- Verificamos que el país de destino tenga un nivel adecuado de protección
- Establecemos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Implementamos medidas de seguridad adicionales cuando sea necesario
- Te informamos sobre estas transferencias y las salvaguardas aplicadas
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad.
Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, procederemos a su eliminación inmediata.
Los padres o tutores pueden contactarnos para solicitar información sobre los datos de sus hijos menores.
Cambios en la Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales.
Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:
- Correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta
- Aviso destacado en nuestra plataforma
- Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.
Contacto y Reclamaciones
Información de Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos.
Derecho de reclamación: Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.
Web: www.aepd.es
Teléfono: 912 663 517
Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid